欧易完整教程欧易实名认证由证件照和人脸验证两部分组成，最让人反复卡住的，是被驳回之后不知道该改哪里。
为什么绕不开这一步
欧易帮助中心《注册指南》的原话是：「未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币、借贷以及资金划转等操作」。注册只是拿到一个账户，想充值、买 USDT、提币，都得过身份认证这一关。
开始之前对照一下条件。年龄必须年满 18 周岁。同时持有几个国籍的，选与本人身份密不可分的那一个来认证。流程要求住址证明时，帮助中心接受驾照、政府签发的身份证件、3 个月内的公共事业账单；收到的信函、包裹上的地址不能当住址证明。这些条件和下文的认证规则，除另外注明的，都出自帮助中心《如何进行个人账号的身份认证》与《身份认证新手常见问题》（均更新于 2026-08-25）。
提交：证件照、人脸，再到视频认证
身份认证本身由两部分组成：上传证件照（比如身份证正反面），再做人脸验证。入口在账户的身份认证页面，具体菜单位置在网页和各 App 版本之间会有出入。
拍证件时，把证件平放在深色、没有花纹的桌面上，四个角都进画面，关掉闪光灯，找一处光线均匀、不直射的地方。人脸验证时摘掉帽子和墨镜，按屏幕提示转头或眨眼，动作不用太快。
视频认证是另一道手续，第一次在 App 里做 C2C 买币时通常会遇到，路径是 App 端「C2C 买币 → 我的 → 视频认证」。开始前打开手机声音和摄像头，不要连耳机；系统会朗读一段风险提示，不需要跟读，听到「嘀」一声后回答「是的」。提交申请以后，一般不超过 24 小时就能完成。
视频认证页面进不去或者没有画面，多半是 App 没拿到摄像头或麦克风权限。到手机系统设置里给欧易 App 打开这两项权限，断开蓝牙耳机，再重进一次。
被驳回了，先对照这几类情形
帮助中心里没有列出一份完整的驳回原因清单。下表按帮助中心对证件照、人脸验证和信息一致性的要求，整理了几类常见情形；驳回通知里写了具体原因的，照通知改。
| 驳回情形 | 常见表现 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 证件照模糊或反光 | 文字看不清，身份证号或有效期被反光盖住，四角被裁掉 | 换到光线均匀处重拍，关闪光灯，证件四角完整入画 |
| 信息不一致 | 填写的姓名、证件号码、出生日期与证件对不上，或证件已过有效期 | 逐字对照证件原件检查；证件过期的先换新证 |
| 人脸验证未通过 | 光线太暗、遮挡面部、动作太快，或拍摄的不是本人 | 摘下帽子墨镜，在正面光下按提示慢慢做动作，由证件持有人本人完成 |
| 年龄或资料类型不符 | 未满 18 周岁，或提交了信函、包裹当住址证明 | 年龄条件无法变通；住址证明换成驾照、政府签发证件或 3 个月内的公共事业账单 |
驳回后不要连续重复提交同一组照片。先把驳回原因读清楚，对照上表改好一处，再提交一次。连续失败、又看不出原因的，去帮助中心提交问题，附上驳回提示的原文。
认证通过后要核对的地方
认证信息最好马上看一遍。姓名、证件号码这些在认证完成后无法自行更改，要联系客服处理，所以通过后第一时间看一遍，发现错了尽早从帮助中心提交。
通过认证后，充提币和 C2C 买卖这些功能才开放。24 小时提币限额跟着手续费等级走，和认证等级无关；各认证层级对应多少额度，这里不列数字。
上图：okx.com 手续费页「现货 · 标准交易对」等级表，24 小时提币额度按这张表的等级走（2026 年 9 月截图）。
邀请关系也在这时候核一下。据帮助中心《邀请好友规则说明》，邀请码必须在注册时填写，完成注册或身份认证后关系不能修改。还没注册的读者，注册时在邮箱下方的「邀请码（选填）」栏里填。填了本站邀请码的，账户交易手续费会有一部分返现，邀请页写的是「减免 20% 交易手续费」；比例是推介伙伴设的，今后也可能调整。注册后到「我的邀请」或「活动奖励」核对实际比例，以那里显示的为准。
注册前要备好哪些资料，首页「注册四步」一栏列了；认证通过后准备买币的，接着看买币与充值那篇。
常见问题
欧易认证要多久？
证件照与人脸验证要审多久，帮助中心没有给出固定时长，提交后看页面上的进度。视频认证那一步，帮助中心写的是通常在提交申请后的 24 小时以内完成。
认证失败能换别人的证件吗？
身份认证必须由账户所有者本人、用本人证件完成，换成别人的证件行不通。失败了就对照驳回原因修改后重新提交，或者到帮助中心提交问题。
认证信息填错了怎么改？
身份认证信息无法自行更改，需要联系客服；账户上的事，客服只跟账号所有者本人沟通。